Contacto de TGBLAST
Un solo canal, una persona real al otro lado y una lista clara de qué adjuntar para que tu pregunta se responda con el primer mensaje.
Actualizado el 20 de septiembre de 2026
Cómo contactarnos
Toda la comunicación es por Telegram, el mismo sitio donde trabaja el servicio.
- Soporte
- @TGBLASTBOT — preguntas sobre el panel, el pago, los códigos promocionales y los problemas técnicos.
- Tiempo de respuesta
- Normalmente en unas horas. No tenemos turno las 24 horas y no prometemos responder en un minuto: si escribes de noche, la respuesta llega por la mañana. Nada se pierde: cada mensaje recibe respuesta.
- Idiomas
- Inglés y ruso.
- Dominio
- tgblast.app es la única dirección del servicio. El panel también vive aquí; no hay espejos ni aplicaciones en tiendas.
- Antes de pagar
- Pregunta lo que quieras. Si la herramienta que necesitas no está en el panel, te lo diremos enseguida, no después del cobro.
Cuidado con los impostores. Toma la dirección de la monedero de pago solo desde tu propio panel y compárala con la publicada en el canal de soporte. Las transferencias a otra dirección, otra red u otra moneda no se pueden identificar y no se reembolsan: así consta en las condiciones de pago y reembolso. Nunca pedimos la contraseña de tu panel ni ofrecemos cobrar en «la monedero personal de un gestor».
Qué escribir cuando algo falla
Cuanto más concreto sea el mensaje, más rápida será la respuesta. Seis puntos que cubrir.
- Tu login del panel. El login, no tu usuario de Telegram: así encontramos tu cuenta. Nunca envíes la contraseña.
- La sección y la acción. Dónde ocurrió y qué pulsaste: «Campañas → Nueva campaña de mensajes directos → Crear campaña», «Cuentas → Subir carpeta».
- El mensaje exacto en pantalla. Cópialo entero: «No hay cuentas calentadas para la comprobación», «Límite de cuentas de tu plan: N», «Tiempo de ejecución excedido». La redacción casi siempre identifica la causa.
- Una captura de pantalla. La pantalla completa, con el formulario y la notificación. Un recorte de un botón rara vez ayuda.
- Hora y zona horaria. Aproximadamente cuándo ocurrió, para que podamos encontrar el evento en los registros.
- Qué has probado ya. Recargar la página, revisar los proxies, reiniciar la campaña. Eso ahorra la primera ronda de preguntas.
Para preguntas de pago añade el hash de la transacción (TxID), 64 caracteres del historial de tu monedero o exchange, y el importe exacto hasta los decimales. Los pagos erróneos y los importes que no coinciden con la factura se concilian a mano; el procedimiento está descrito en las condiciones de pago y reembolso.
Lo que puedes resolver sin nosotros
La mitad de los tickets se cierran con una sola página de guía.
La lista completa de secciones está en el centro de guías, junto con el inicio rápido en siete pasos y un glosario: FloodWait, bloqueo por spam, Spintax, segmento, TxID y el resto, en lenguaje claro.
Documentos
Las condiciones bajo las que funciona el servicio. Los textos legales están publicados en ruso.
- Oferta pública
- Договор на оказание услуг доступа — objeto, procedimiento de acceso, derechos y obligaciones, limitación de responsabilidad.
- Política de privacidad
- Политика конфиденциальности — qué datos se procesan, cuánto se conservan, cómo pedir su eliminación y qué recoge la analítica del sitio.
- Pago y reembolsos
- Оплата и возврат — cómo se emite una factura, qué hacer con un pago erróneo y cuándo es posible un reembolso.
- Sobre el servicio
- Cómo está construido TGBLAST: la nube, el aislamiento de datos de cada cliente, las copias de seguridad y los principios que seguimos.
¿Aún tienes dudas?
Escribe a soporte: te responderemos y te diremos si el servicio encaja con tu tarea. Mientras dure la promoción también puedes probarlo tú mismo: TGBLAST es gratis hasta el 31 de diciembre de 2026.