Зв’язок із нами

Контакти TGBLAST

Один канал, жива людина з того боку і чіткий список того, що прикласти, щоб на ваше запитання відповіли з першого повідомлення.

Написати в підтримку Спершу зазирнути в інструкції

Оновлено 20 вересня 2026

Як нас знайти

Усе спілкування — в Telegram, там само, де працює сервіс.

Підтримка: @TGBLASTBOT — питання про кабінет, оплату, промокоди й технічні проблеми.
Час відповіді: Зазвичай протягом кількох годин. Цілодобового чергування в нас немає, і відповідь за хвилину ми не обіцяємо: напишете вночі — відповідь прийде вранці. Нічого не губиться — на кожне повідомлення відповідаємо.
Мови: Англійська та російська.
Домен: tgblast.app — єдина адреса сервісу. Кабінет живе тут само; дзеркал і застосунків у магазинах додатків немає.
До оплати: Запитуйте що завгодно. Якщо потрібного інструменту в кабінеті немає, ми скажемо про це одразу, а не після списання.

Стережіться шахраїв. Адресу гаманця для оплати беріть лише з власного кабінету та звіряйте з адресою, опублікованою в каналі підтримки. Перекази на іншу адресу, в іншу мережу чи в іншій валюті неможливо ідентифікувати, і вони не повертаються — це прописано в условиях оплаты и возврата. Ми ніколи не питаємо пароль від кабінету й не пропонуємо прийняти оплату на «особистий гаманець менеджера».

Що писати, коли щось зламалося

Що конкретніше повідомлення, то швидша відповідь. Шість пунктів, на які варто орієнтуватися.

Ваш логін у кабінеті. Саме логін, а не нік у Telegram — так ми знаходимо ваш акаунт. Пароль не надсилайте ніколи.
Розділ і дія. Де це сталося і що ви натиснули: «Розсилки → Нова розсилка в особисті → Створити», «Акаунти → Завантажити папку».
Точне повідомлення на екрані. Скопіюйте його повністю: «Немає прогрітих акаунтів для перевірки», «Ліміт акаунтів на вашому тарифі: N», «Перевищено час виконання». Формулювання майже завжди вказує на причину.
Скриншот. Весь екран, разом із формою і сповіщенням. Обрізок однієї кнопки рідко допомагає.
Час і часовий пояс. Приблизно коли це сталося, щоб ми знайшли подію в логах.
Що ви вже пробували. Перезавантажили сторінку, перевірили проксі, перезапустили розсилку. Це економить перше коло уточнювальних запитань.

До питань про оплату додайте хеш транзакції (TxID) — 64 символи з історії вашого гаманця чи біржі — і точну суму з усіма знаками після коми. Помилкові платежі та суми, що не збігаються з рахунком, звіряються вручну; процедуру описано в условиях оплаты и возврата.

Що можна вирішити без нас

Половину звернень закриває одна сторінка інструкції.

Акаунти не завантажуються або стають невалідними Формати tdata і .session, статуси, перевірка SpamBot та апеляції — в інструкції про акаунти. Відкрити → Оплата не зарахувалася Строк дії рахунку, точна сума, мережа TRC20 і поле для хешу транзакції — в інструкції про підписку. Відкрити → Розсилка сама стала на паузу Причина завжди у сповіщеннях: вичерпано добові ліміти або не лишилося акаунтів із живим проксі. Відкрити →

Повний перелік розділів — у хабі інструкцій, там само швидкий старт у сім кроків і словник: FloodWait, спам-блок, Spintax, сегмент, TxID та решта простою мовою.

Документи

Умови, за якими працює сервіс. Юридичні тексти опубліковано російською.

Публічна оферта: Договор на оказание услуг доступа — предмет, порядок надання доступу, права та обов’язки, обмеження відповідальності.
Політика конфіденційності: Политика конфиденциальности — які дані обробляються, скільки зберігаються, як їх видалити і що збирає аналітика сайту.
Оплата та повернення: Оплата и возврат — як виставляється рахунок, що робити з помилковим платежем і коли можливе повернення.
Про сервіс: Як влаштований TGBLAST: хмара, ізоляція даних клієнтів, резервні копії та принципи, яких ми дотримуємося.

Залишилися запитання?

Напишіть у підтримку — ми відповімо і скажемо, чи підходить сервіс під ваше завдання. Поки триває акція, можна просто спробувати самим: TGBLAST безкоштовний до 31 грудня 2026.

Написати @TGBLASTBOT На головну

tgblast.app · підтримка в Telegram · без автосписань