Paso a paso
- 01
Abre "Conversaciones"
En el menú, en el grupo "Envíos", pulsa "Conversaciones". A la izquierda están el selector de cuenta y la lista de chats; a la derecha, el chat en sí ("Elige una conversación" hasta que selecciones una cuenta).
- 02
Elige una cuenta
Acota la lista con los chips de estado ("Activa", "Restringida", "Congelada", "Error", "Baneada", "Inválida") o el chip "Apelación". Hay un campo "Buscar: nombre, @username, teléfono, id...". Pulsa una cuenta: la lista se pliega en una tarjeta y los chats se cargan debajo. Para cambiar de cuenta, pulsa la tarjeta otra vez.
- 03
Abre un chat
El campo "Buscar..." busca por nombre del chat o @username. Un chat muestra el último mensaje ("Tú:" si lo escribiste tú), la hora, un círculo azul con el número de no leídos y un punto verde cuando la otra persona está en línea. Pulsa un chat: el hilo se abre a la derecha y, a los 3 segundos, el chat se marca como leído en Telegram.
- 04
Lee y responde
Los mensajes se agrupan por día. Escribe tu texto en el campo "Mensaje..." y pulsa Enter o la flecha. Si falla: "Error de envío" con el motivo de Telegram.
- 05
Pulsa los botones de los bots
Los botones bajo un mensaje de bot funcionan desde el panel. Si el bot respondió con una ventana emergente, recibes la notificación "El bot ha respondido". Los botones con enlace abren el sitio en una pestaña nueva.
- 06
Una apelación a través de @SpamBot
Con una cuenta seleccionada, a la izquierda está "Abrir @SpamBot". Envía /start y recorre el menú del bot con los botones. La cabecera del chat contiene las acciones "Apelación presentada" (un icono de escudo verde), "Restaurar a activa", "Retirada", "Eliminar" (quita la cuenta del panel, con confirmación).
- 07
Abre "Bandeja de entrada" y pulsa "Recoger"
En el menú "Envíos" pulsa "Bandeja de entrada". Arriba a la derecha está "Recoger": el panel recorre las cuentas "Activa" y trae los mensajes directos de las últimas 24 horas. "Recogida iniciada", y la lista se actualiza en 5–10 segundos. Arriba están las tarjetas "Mensajes en total" y "No leídos".
- 08
Filtra el hilo
La lista "Todas las cuentas" acota el hilo a una sola cuenta. Hay un botón "Todos" / "Solo no leídos". "Marcar todo como leído" quita la marca de todos los mensajes. Los no leídos están en negrita con una barra azul; los respondidos tienen una flecha verde.
- 09
Responde desde "Bandeja de entrada"
Pulsa un mensaje: pasa a leído y a la derecha se abre "Detalles del mensaje": el remitente, el @username, el ID de Telegram, el texto, "Recibido en:". Pulsa "Responder", escribe tu texto en "Escribe tu respuesta..." → "Enviar". Tras "Respuesta enviada" aparece la etiqueta "Respondido".
- 10
Limpia lo que no necesites
En "Detalles del mensaje" el botón de papelera ("Eliminar") quita el mensaje del hilo del panel sin confirmación; en Telegram la conversación se conserva.
Campos y ajustes
- Chips de estado de las cuentas
- Un filtro para la lista de cuentas; puedes elegir varios. "Apelación" muestra solo las cuentas marcadas con "Apelación presentada".
- Buscar: nombre, @username, teléfono, id...
- Admite texto parcial. Bajo la lista se muestra "Total: N".
- La lista de conversaciones
- Un círculo azul: mensajes no leídos; un punto verde: en línea; "Tú:": el último mensaje es tuyo. La cabecera del chat muestra "en línea", "visto recientemente", "grupo", "canal".
- Mensaje...
- El campo de entrada, solo texto. Enter o la flecha.
- Recoger
- Una ejecución en segundo plano: solo cuentas "Activa", solo chats directos, solo mensajes entrantes de las últimas 24 horas, hasta 50 chats por cuenta y hasta 20 mensajes en cada uno. Los mensajes ya recogidos no se duplican.
- Todas las cuentas
- Filtra el hilo de "Bandeja de entrada" por una cuenta; solo cuentas "Activa".
- Todos / Solo no leídos, Marcar todo como leído
- Un conmutador de vista y un botón masivo de "leído". La tarjeta "No leídos" cuenta en todas las cuentas.
- Detalles del mensaje: Respondido, Recibido en, ID de Telegram
- "Respondido" significa que la respuesta ya se envió desde el panel. "Recibido en:" es la cuenta desde la que saldrá la respuesta.
Consejos
- No hace falta actualizar a mano: la lista de chats se actualiza cada 12 segundos, el hilo cada 5, el hilo de "Bandeja de entrada" cada 10.
- Las cuentas restringidas y congeladas se abren en "Conversaciones" como cualquier otra: puedes seguir escribiendo a los leads calientes.
- El flujo de apelación: chip "Restringida" → una cuenta → "Abrir @SpamBot" → /start → los botones del bot → "Apelación presentada". Luego usa el chip "Apelación" y decide con los botones "Restaurar a activa", "Retirada" y "Eliminar".
- Los enlaces y los @usernames de los mensajes son clicables.
- Las horas de los chats son hora de Kyiv (Europe/Kyiv).
- Para una conversación más larga iniciada desde "Bandeja de entrada", mira "Recibido en:" y abre esa cuenta en "Conversaciones".
- Los adjuntos se etiquetan como "Foto", "Vídeo", "Documento", "Mensaje de voz", "Audio".
Trampas y errores frecuentes
- Solo puedes enviar texto; los adjuntos no se pueden abrir ni descargar.
- Solo se ven los últimos 50 mensajes de un chat.
- No hay responder a un mensaje, reenviar, editar, eliminar mensajes ni crear un chat nuevo.
- Las cuentas "Baneada" e "Inválida" no se pueden abrir ("No se pudieron cargar las conversaciones").
- Una cuenta sin proxy o con proxy SOCKS4 no se abre: asigna un proxy SOCKS5 o HTTP.
- Una cuenta que aún no ha iniciado sesión en TDLib inicia sesión primero (el inicio se pone en cola), así que vuelve a abrirla al cabo de un par de minutos. "No se pudo iniciar sesión en TDLib: …" significa que el inicio es imposible, y el motivo está en el texto.
- "TDLib no está disponible temporalmente" significa que el worker se está reiniciando: los chats ya cargados se muestran desde la caché, y el envío y "Actualizar" vuelven en un par de minutos.
- "Bandeja de entrada" no se recoge según un horario: solo con el botón "Recoger", y solo de las últimas 24 horas.
- "Recoger" y "Todas las cuentas" funcionan solo con cuentas "Activa"; la lista no contiene más de 100 cuentas.
- Los grupos y los canales no llegan a "Bandeja de entrada".
- "Responder" en "Bandeja de entrada" sale a través del proxy de la cuenta; sin proxy o con proxy SOCKS4 la respuesta no se envía.
- El hilo de "Bandeja de entrada" no contiene más de 100 mensajes y no tiene páginas.
- El icono de papelera en "Detalles del mensaje" elimina solo el registro del panel, sin confirmación; el mensaje vuelve en la siguiente "Recoger" si tiene menos de 24 horas.
- Cualquier botón del chat de @SpamBot, salvo "Entendido"/"Vale"/"OK", pone automáticamente la marca "Apelación presentada".
- "Eliminar" en la cabecera del chat de @SpamBot quita toda la cuenta del panel.
- Una respuesta en "Bandeja de entrada" está limitada a 4096 caracteres.
Por qué los equipos de ventas lo necesitan — las respuestas en un solo hilo.